עסק נמדד, בין השאר, בחוויית השירות שהוא מציע עבור אלו הזקוקים לכך יותר מכל. שלט המזמין את המבקרים בחנות להיעזר בצוות, בעת הצורך, הוא בחירה נכונה בלא מעט תרחישים